I know \\ I've knownの違いは？

Ben is a friend of mine. ____ him very well.
下線部に（I know \\ I've known）のどちらが入りますか？という問題です。
正解は I know なのですが、いまいち違いが分かりません。
解説に納得いかないので、だれか教えてください。
よろしくお願いします。