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2023-11-05 20:34

英語による丁寧な接客について(3)


「It would be faster to use the expressway to get to point 〇〇, but would you like to use it? As a side note,Highway costs extra. For your information.」
(遠い地点などで時間がかかるので高速道路の使用を推奨しますがどうされますか?尚、高速料金が別途かかります。ご参考まで。の意)
「welcome back. Are you ready to do departure?Now we start for 〇〇.」
(お客様が途中コンビニから戻られた際に「お帰りなさいませ。準備がよければ、〇〇に向けて出発いたします」の意)
「I do apologize for any inconvenience caused. Can you speak slowy?」
(お客様が流暢すぎて聞き取れない場合、「お客様の期限を損ねないように」極力丁寧にゆっくり喋れますか?と聞きたい時。声が小さいなどで聞き直す際は「Sorry,Pardon Me?」にしました)
「You can use credit card payment and QR code payment as described here.」
(現金以外の支払い方法を尋ねられたとき、支払い可能決済の画像図を提示しながら説明する時)

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