comfirmとmake sure

confirm は、その対象となるものごとについて、それが確かであると確認することです。
make sure は、その対象となるものごとについて、それが確かであるように努めることです。（つまりそれが確かであるかどうかには言及していない。）

I have confirmed your reservation for Tuesday next week.
= 来週火曜日の予約は確認されている。

I will make sure that you will have a reservation for Tuesday next week.
= 来週火曜日に必ず予約がされているように「します」、と言っているが、実際に予約が取れているかどうかについては言及していない。